Rénovation énergétique : des milliards dépensés pour rien ?  

Pour lutter contre le dérèglement climatique mais aussi aider les Français à réduire leur facture de chauffage, le président Macron s’est engagé : 700000 logements seront rénovés chaque année pendant 5 ans. Le gouvernement a pour objectif d’en finir avec les passoires thermiques.

Mais quelle est la réalité derrière ces belles promesses ? La révolution énergétique de l’habitat français est-elle vraiment en route ?

Nous avons enquêté sur les aides publiques accordées aux consommateurs pour isoler et mieux chauffer leurs logements, et notamment sur le dispositif « MaPrimRénov’ », l’une des mesures phares du gouvernement.

Grâce à un dispositif de caméras cachées installé dans une passoire thermique, nous avons pu tester plusieurs entreprises du secteur pourtant dotées du fameux label RGE, délivré par les pouvoirs publics. Entre les commerciaux peu scrupuleux qui se font passer pour des fonctionnaires et les devis complètement bâclés, la démonstration est édifiante.

Chaque année, des milliers de Français se disent victimes d’arnaques en tout genre : aides d’Etat qui ne sont jamais versées, pompes à chaleur qui ne fonctionnent pas, crédits forcés ou exorbitants.

Nos équipes ont aussi réussi à infiltrer une plateforme de téléprospection, ces opérateurs qui appellent les particuliers pour proposer des devis d’aide à la rénovation énergétique. Certains ne cachent pas leur objectif, vendre à tout prix quitte à parfois tromper le client.

Comment ces entreprises sont-elles contrôlées ? L’argent public est-il bien dépensé ?

Complément d’enquête s’est plongé dans les méandres des aides d’Etat à la rénovation énergétique.

Une enquête de Nolwenn Le Fustec avec CAT&CIE