TOUT COMPTE FAIT

Ils promettent de nous faire gagner du temps !

Une enquête de Emmanuelle Mespledes 

"Livraison express : promesse tenue ?"

Colis en retard, abîmés, perdus. Qui n’a pas connu un jour une galère de livraison ?
La raison principale de tous ces bugs ?  La compétition acharnée entre les géants du e-commerce pour satisfaire leurs clients de plus en plus vite - le jour-même et parfois en moins d’une heure - tout en cherchant à réduire drastiquement leurs coûts de transport. Résultat : sous-traitance, précarité et cadences infernales règnent en maître dans les sociétés de livraison.
Emmanuelle Mespledes a enquêté sur cette face cachée du e-commerce.

"Les secrets des armes anti-bouchons"

Une enquête de Guillaume Cahour

C'est un fléau qui ne cesse de prendre de l'importance.
A titre d’exemple, un automobiliste de la région parisienne passe 90 heures dans les bouchons sur une année, soit près de 4 jours coincé derrière son volant !
Alors pour tenter de réduire ce temps perdu, de plus en plus de Français se tournent vers les applications de guidage.
Parmi elles, Waze créée en 2008 en Israël et depuis rachetée un milliard d'euros par Google s'est largement imposée avec 8 millions de clients en France.
Gratuite, elle fait "travailler" ses utilisateurs qui signalent les bouchons et elle engrange dans le même temps de la publicité.
Elle provoque aussi la colère de certains riverains, qui ne supportent plus de voir des flots d'automobilistes guidés par l'application débarquer dans leur rue.
Face au succès de Waze, le français Coyote, payant, promet une fiabilité supérieure pour éviter les embouteillages.
Guillaume Cahour a mené l'enquête sur ce marché des armes anti-bouchons.