Conseil Consultatif des Programmes 2025

Le Groupe a invité les conseillers à échanger avec les équipes de France Télévisions sur trois grandes thématiques :

• La médiation du réel
• Le divertissement
• L'évasion par la fiction.

Cette consultation a permis de mieux comprendre comment adapter l'offre de France Télévisions aux aspirations de cette génération qui n'est pas indifférente à l'offre de France Télévisions mais qui aspire à des contenus et une expérience davantage en adéquation avec ses modes de consommation, ses codes et ses centres d'intérêt.

Ce mercredi 25 juin, les Conseillers se sont rendus au siège de France Télévisions pour rendre leurs conclusions devant la direction et les équipes du groupe. Le rapport complet de leur travail est disponible ici.

Cette année d'échanges révèle que la génération Z constitue un public exigeant qui, loin d'être indifférent à l'offre de France Télévisions, attend des propositions qui résonnent directement avec ses goûts et aspirations.

Perception globale et attentes communes de la génération Z

Face à la télévision classique, décrite comme une expérience passive et peu personnalisée, la génération Z privilégie les plateformes numériques qui offrent plus de flexibilité et de contrôle, et permettent une expérience plus interactive en favorisant les échanges et l'engagement d'une communauté.

« Je vois les plateformes comme un moteur de recherche alors que la télé me dit ce que je dois regarder »

« Les streamers on peut échanger directement avec eux, faire une vanne, poser une question, la télé c'est l'inverse de cet état d'esprit »

Les membres du Conseil ont exprimé plusieurs attentes transversales qui concernent l'ensemble des contenus de France Télévisions :

• Un enjeu relationnel : via des incarnations fortes (animation, invités, comédiens) autour de personnalités naturelles, sans filtre, atypiques et un ton spontané et authentique, plus pédago et plus transparent.
• Un enjeu de forme : en proposant une modulation des formats et de leurs durées et en privilégiant des formats plus libres, spontanés et dynamiques.
• Un enjeu de communication et de distribution : en diffusant davantage de contenus directement sur les environnements habituels des jeunes et en encourageant la viralité des contenus France Télévisions sur les réseaux.

La médiation du réel : renouveler l'approche de l'information

Dans un écosystème numérique prépondérant pour leur suivi et compréhension du réel, les jeunes membres du CCP reconnaissent à France Télévisions plusieurs atouts : une impartialité plus prononcée, une impression de profondeur et de crédibilité, des enquêtes et documentaires appréciés pour leur sérieux et une dimension pédagogique.

Pour renforcer cette offre, ils recommandent un renouvellement des formats d'information avec :

• Davantage de formats brefs et dynamiques adaptés à une réception efficace sur les réseaux sociaux
• Une approche plus informelle et accessible de l'actualité
• Favoriser l'explication et la contextualisation, sans condescendance
• Réduire la distance institutionnelle avec le public

« S'instruire sans forcément en avoir l'impression. Moi, par exemple, quand je sors d'une journée de cours, je n'ai pas forcément envie de retomber dans un truc où j'apprends de manière un petit peu scolaire. Je veux des contenus qui nous instruisent mais sans en avoir l'impression »

Les conseillers souhaitent également un traitement renouvelé des sujets d'actualité, notamment pour accroître la couverture des enjeux concernant directement les jeunes générations et mettre davantage en valeur le terrain, le travail concret des journalistes.

« J'aime bien Brut ou Simon Puech car le journaliste a mouillé la chemise pour faire son reportage, on sent que c'est plus sincère, plus réel »

Le divertissement : Authenticité et formats spontanés

Les discussions ont permis de faire émerger les ingrédients d'un divertissement efficace pour cette génération : la spontanéité et l'authenticité constituent les fondements du divertissement avec une forte importance accordée à l'incarnation et les personnalités qui portent les programmes.

« Tu ne sais pas ce qu'il va se passer, tu n'as pas l'impression d'être dans une émission »

« J'aime bien quand le présentateur joue un petit peu... Qu'il s'implique, qu'il assume une subjectivité »

Si pour beaucoup de membres du Conseil, le divertissement sur France Télévisions reste principalement identifié comme un contenu destiné aux générations plus âgées, certains programmes récents de France Télévisions, notamment diffusés par Slash, sont perçus positivement car ces formats semblent parvenir à s'approprier les codes de cette génération.

Leurs recommandations pour l'avenir :

• Développer des formats où l'authenticité prime, avec moins de distance entre les intervenants et le public
• Intégrer des formats et des personnalités issues du monde des streamers et des youtubeurs
• Valoriser les programmes au déroulé spontané, sans structuration trop rigide
• Proposer des concepts qui associent discussions et moments plus ludiques

« Des formats avec un esprit jeu. C'est ça qui est sympa, les découvrir pendant qu'ils jouent, un peu comme chez Squeezie »

L'évasion par la fiction : enrichir et valoriser l'offre

La fiction reste un genre majeur auprès de cette génération, avec une appétence pour l'hybridation des genres et un goût pour les fictions qui permettent d'apprendre tout en se divertissant.

« Je trouve ça important que dans une série il y ait le moment où on rigole et des moments où ce soit plus sérieux, pas full comédie ou full drame le mélange les deux c'est bien »

« J'adore quand un film m'apprend des trucs sur n'importe quel sujet ça peut être l'Histoire, la société, une invention, une biographie... »

Les membres du CCP perçoivent l'offre de fiction de France Télévisions comme relativement méconnue et souffrant d'une image plutôt obsolète. Mais pour certains, cette offre reste positivement attachée à de très bonnes séries familiales comme Dix pour cent ou Fais pas ci, fais pas ça.

Leurs recommandations :

• Enrichir son offre de fiction en explorant davantage d'univers et récits originaux, décalés
• Poursuivre la politique d'acquisition de films récents sur la plateforme
• Accorder une importance capitale à l'écriture des personnages et à leur incarnation
• Renforcer la publicité et la visibilité » autour de l'offre de fiction

« Ce que j'aime, c'est quand c'est bien joué, bien écrit, et que tu ressens que ce n'est pas juste inventé, mais un truc connecté au réel »

« Ils ont souvent des bons films sur leur plateforme mais on en entend peu parler, alors que c'est gratuit »

En conclusion, le Conseil Consultatif des Programmes encourage France Télévisions à innover tant dans ses formats que dans sa relation au public jeune, en s'inspirant des codes et des pratiques numériques qui caractérisent la génération Z, tout en capitalisant sur ses atouts distinctifs : la gratuité, la qualité et la diversité de son offre.